L'AI market research sta trasformando i metodi tradizionali di ricerca di mercato, come sondaggi e focus group, in processi continui e integrati nelle decisioni aziendali. La ricerca aziendale sta superando i limiti dei metodi tradizionali, rendendo i processi di test più rapidi e meno costosi, integrandoli nei flussi di lavoro aziendali. Le simulazioni e l'automazione qualitativa stanno ridefinendo la gestione del rischio di mercato. Salesforce ha acquisito Listen Labs per una valutazione di circa 1,5-2 miliardi di dollari, mentre EY ha stretto un'alleanza strategica globale con Aaru. Le principali società di consulenza coinvolte sono Bain & Company, BCG (Boston Consulting Group), McKinsey e Gartner.
Analisi delle società di consulenza
Bain & Company ha condotto uno studio sui gemelli digitali dei consumatori, verificando che le simulazioni replicate tramite backtest su indagini umane reali raggiungono circa il 90% di accuratezza, con modelli avanzati che riproducono scelte razionali e sfumature culturali ed emotive. La società raccomanda di utilizzare la simulazione per filtrare opzioni di prodotto, selezionando le migliori per la validazione finale con persone reali.
BCG ha analizzato l'accelerazione dei cicli di sviluppo prodotto, evidenziando che i panel sintetici predicono le scelte reali dei consumatori con un'accuratezza del 92% previa calibrazione dei dati. Tuttavia, le popolazioni sintetiche sono meno efficaci per innovazioni radicali ("zero-to-one") a causa della mancanza di dati storici.
McKinsey ha esaminato l'evoluzione verso il Customer Digital Twin (CDT), sottolineando l'importanza di unire dati transazionali strutturati e non strutturati per testare offerte e messaggi sul gemello digitale.
Fonte: https://www.economyup.it/